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Fragen zur Bestellung

Ab einem Warenkorb von 100 Euro ist der Versand innerhalb in die oben genannten Länder kostenlos. Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 15 € pro Bestellung bei Versand mit DHL.

Die Lieferung wird entweder durch unseren Fulfillment Partner direkt aus unserem eigenen Lager, je nach Lagerbestand, versendet. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Rücksendungen

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Du schreibst uns eine Email an support@vollgutleben.de und wir schicken dir einen Link zu unserem Rücksendeportal. Da kannst du dir dein kostenfreies DHL Rücksendelabel erstellen. Anschließend einfach ausdrucken und auf das Paket kleben. Bitte lege der Bestellung ein ausgefülltes Widerrufsformular bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können und keine unnötigen Verzögerungen entstehen. Das Formular findest du hier: https://vollgutleben.myshopify.com/pages/widerrufsbelehrung Sobald wir den Artikel in Originalverpackung und unbenutzt erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis auf der von dir verwendeten Zahlungsart. Dieser Prozess kann bis zu 14 Tage dauern. Wir bitten daher um etwas Geduld und Verständnis.

Fragen zu unseren Produkten

Die Unterlage können Sie per Handwäsche oder im Wollwaschgang bei niedrigen Temperaturen ohne Schleudern waschen.

Verfügbarkeit der Produkte

Wir freuen uns riesig über das hohe Interesse von Euch an unseren Produkten. Viele Eurer Fragen beziehen Sich auf Mousepads, Schreibtischunterlagen oder Einkaufstaschen. Wir werden ab Mitte Juli wieder den Großteil unserer Produkte verfügbar haben. Um einen genaueren Einblick zu bekommen, empfehlen wir Euch einen Blick auf unseren vollgutleben Store zu werfen. Dort könnt Ihr sehen welche Produkte vorbestellbar sind.

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